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[儀器老板100問(wèn)]第3期 ||儀器經(jīng)銷(xiāo)商和小廠(chǎng)家怎么具備核心競爭力?

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儀器老板100問(wèn) 

| 第三期主題 | 


儀器經(jīng)銷(xiāo)商和小廠(chǎng)家怎么具備核心競爭力?



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廣州綠百草

洪總


中**儀器市場(chǎng)一直被外企大廠(chǎng)壟斷,他們不僅掌握著(zhù)絕大部分銷(xiāo)售額,而且擁有高額利潤。他們有出色的產(chǎn)品,專(zhuān)業(yè)的團隊,高效的服務(wù),穩健的渠道,強大的市場(chǎng)推廣!我們稱(chēng)之為掌握著(zhù)核心競爭力!


相比之下,國內的儀器廠(chǎng)家大都是小公司,銷(xiāo)量少,利潤低,每個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品都是很多家一窩蜂去做,惡性競爭,沒(méi)有足夠的利潤去做研發(fā)和改造升級,只能低質(zhì)量的重復模仿,我們稱(chēng)之為沒(méi)有核心競爭力!


而食物鏈的底層是數量zui為龐大的經(jīng)銷(xiāo)商,也是這個(gè)群里zui多的人群,主要靠客戶(hù)關(guān)系,或者低價(jià)批發(fā),哪里有什么核心競爭力呢?而zui近幾年興起的平臺銷(xiāo)售,以及廠(chǎng)家做直播和線(xiàn)上直銷(xiāo),無(wú)不擠壓經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng),是不是意味著(zhù)運轉了幾十年的傳統的經(jīng)銷(xiāo)模式要被淘汰呢?


作為經(jīng)銷(xiāo)商和小廠(chǎng)家,真的要被時(shí)代拋棄了嗎?我們心甘情愿被淘汰嗎?到底能不能找到自己的核心競爭力?

不管是經(jīng)銷(xiāo)商還是小廠(chǎng)家,要么沒(méi)有產(chǎn)品,要么產(chǎn)品微不足道,其實(shí)我們算同一類(lèi)。


在當前階段,我們在產(chǎn)品上是很難掌握核心競爭力的,我們掌握的唯有客戶(hù),我們要比外企更了解客戶(hù)的需求和痛點(diǎn),借助中國制造去解決它!

幸運的是,我們躺在全世界數一數二的儀器市場(chǎng)上(與美國不相伯仲), 而且還在快速增長(cháng)中,很快就會(huì )遠超美國!中國的市場(chǎng)足夠大,服務(wù)好中國客戶(hù)就足夠了!


如雷軍所說(shuō),生活中99%的產(chǎn)品需要重新設計。


儀器行業(yè)也一樣,大多數儀器都是低質(zhì)量的重復,中國客戶(hù)受夠了低價(jià)低質(zhì)!

只要我們重新設計,打造爆款,追求極 致性?xún)r(jià)比,就可以誕生一家強大的儀器公司!


怎么打造核心競爭力呢?

我有幾點(diǎn)想法,歡迎大家一起討論:


01要學(xué)會(huì )放棄


 行業(yè)內有個(gè)普遍現象,大部分經(jīng)銷(xiāo)商什么產(chǎn)品都做,什么客戶(hù)都做,想抓住一切可能的訂單,但結果是客戶(hù)很可能記不起來(lái)你擅長(cháng)什么,這種方式做幾個(gè)熟悉的客戶(hù)可以,其他客戶(hù)很容易忘掉自己!所以這樣的經(jīng)銷(xiāo)商很難發(fā)展壯大!

而行業(yè)內知名的經(jīng)銷(xiāo)商,基本上是做自己擅長(cháng)的行業(yè)或者產(chǎn)品,比如菲羅門(mén)和月旭主要做色譜柱,以制藥為主,而安譜主要做試劑耗材,以食品環(huán)境為主,廣州東銳主要做儀器和耗材,以生物制藥為主,廣州儀人主要做儀器,以化工材料為主,廣州皇河主要做儀器,以高??蒲袨橹鳌?/span>

尤其這幾個(gè)儀器公司都在廣州做儀器,看著(zhù)很相似,卻都有自己擅長(cháng)的行業(yè),也都有嘗試過(guò)跨行業(yè),然而收效不大,跨到自己不熟悉的行業(yè)是很困難的!專(zhuān)注做某一行業(yè),做自己zui擅長(cháng)的事情,服務(wù)好客戶(hù),會(huì )形成口碑,不僅客戶(hù)會(huì )越做越多,廠(chǎng)家也會(huì )錦上添花,這樣的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )越做越強!


02自己不擅長(cháng)的,要聯(lián)合別人!


正如第1條所說(shuō),我們要專(zhuān)注做自己擅長(cháng)的!那不擅長(cháng)的地方很有戰略意義怎么辦?

我們要考慮與人合作,廠(chǎng)家與廠(chǎng)家合作,廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)商合作,經(jīng)銷(xiāo)商與經(jīng)銷(xiāo)商都可以合作!

比如zui常見(jiàn)的代理合作就是廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商互相補充短板的行為,廠(chǎng)家缺渠道,經(jīng)銷(xiāo)商缺產(chǎn)品,作為經(jīng)銷(xiāo)商,我們要與靠譜的廠(chǎng)家合作獲得好產(chǎn)品,要與其他區域或行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商合作,完善渠道!

一些小廠(chǎng)家習慣什么事情都自己做,自己研發(fā)生產(chǎn),全 國各地到處跑展會(huì ),遇到詢(xún)價(jià)不管是客戶(hù)還是經(jīng)銷(xiāo)商都一起做,這樣怎么會(huì )有人愿意幫你開(kāi)拓市場(chǎng)呢!



03我們要更重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)


以前總說(shuō)酒香不怕巷子深,然而進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,只守著(zhù)好產(chǎn)品而不重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是不行的,現在是買(mǎi)方市場(chǎng),客戶(hù)獲得了大量的產(chǎn)品資訊,你不推薦的話(huà)大把人會(huì )推薦給客戶(hù)!

我們私企相對于國外大廠(chǎng)在產(chǎn)品上的劣勢明顯,而在市場(chǎng)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)上,大家是同樣的起跑線(xiàn),不分伯仲,就看誰(shuí)愿意投入更多的資金,誰(shuí)有更好的創(chuàng )意,在這方面,我們國內廠(chǎng)家也沒(méi)看到特別優(yōu) 秀的,之前提到幾年時(shí)間月旭色譜柱成為國產(chǎn)第1品牌,也是大把的試用柱砸出來(lái)的。



04我們要更重視客戶(hù)


國外大廠(chǎng)的研發(fā)和生產(chǎn)普遍在歐美國家,所以他們的產(chǎn)品也是以滿(mǎn)足歐美客戶(hù)為主,結果就導致一些新研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品雖然很高大上,但在中國并沒(méi)有市場(chǎng)。

各個(gè)國家的市場(chǎng)情況都是不同的,中國客戶(hù)也會(huì )有自己特有的需求和痛點(diǎn),這些可能是現有產(chǎn)品難以滿(mǎn)足的,所以需要我們更加重視客戶(hù),了解他們的問(wèn)題,找到更好的解決方案,這樣改造后的產(chǎn)品才會(huì )更有市場(chǎng)!





總結


想獲得核心競爭力真的很難,需要各個(gè)環(huán)節都要做好,要重視客戶(hù),研發(fā)出優(yōu) 秀的產(chǎn)品,重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),發(fā)展渠道分銷(xiāo)。


我們要實(shí)時(shí)檢討自己,看看哪里做的不夠好,是自己改進(jìn),還是聯(lián)合別人的力量!中國的企業(yè)普遍貪多嚼不爛,不愿意修煉內功,也不愿意聯(lián)合同行,可能是因為中國市場(chǎng)足夠大吧,餓死很難!


正如天津標臣的張總所說(shuō),日本眾多儀器廠(chǎng)家大多是優(yōu)勢互補,良性的競爭格局。其實(shí)不光是廠(chǎng)家,日本的經(jīng)銷(xiāo)商之間也是很少惡性競爭的。


我想只要我們能兼收并蓄,博采眾長(cháng),一方面不斷強化自己的優(yōu)勢,另一方面在自己的短板上積極尋找合作伙伴幫自己補齊,借助強大穩定增長(cháng)的中國市場(chǎng),中國儀器還是很有希望的!




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本期群內討論摘抄

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周經(jīng)理

重慶浩譜


廠(chǎng)家的產(chǎn)品有特色,經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )推廣。經(jīng)銷(xiāo)商一定要懂一點(diǎn)技術(shù),畢竟客戶(hù)是需要信任度的。


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鎂匯科技



還得看用戶(hù)的實(shí)際需求,還有經(jīng)銷(xiāo)商是否會(huì )為這個(gè)產(chǎn)品提供有力的宣傳,而且愿意同廠(chǎng)商一道對用戶(hù)進(jìn)行宣傳推廣。


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譚經(jīng)理

致研儀器


經(jīng)銷(xiāo)商要具備替代廠(chǎng)家部分職能的能力。技術(shù)能力,市場(chǎng)推廣能力,售后服務(wù)能力。

多數經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )圍繞客戶(hù)需求滿(mǎn)足需求,精力不夠集中,進(jìn)而會(huì )影響產(chǎn)品推廣力度和效果。也需要廠(chǎng)家的培訓和支持,不單產(chǎn)品還有市場(chǎng)分析及推廣的培訓。

就如前段時(shí)間左輝講的要做難而正確的事。


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鎂匯科技



經(jīng)銷(xiāo)商需要見(jiàn)效快的產(chǎn)品盡量縮短成交的時(shí),而且因為代理產(chǎn)品眾多沒(méi)辦法達到對產(chǎn)品的精準把握。很多大客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)辦法直接簽單 還得同廠(chǎng)家合作才行。中小客戶(hù)群才是體現經(jīng)銷(xiāo)商能力的地方,所以對不同的客戶(hù)群應該有不同的合作機制。


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洪總

廣州綠百草


其實(shí)廠(chǎng)家市場(chǎng)推廣也不簡(jiǎn)單,通常很難直達客戶(hù),尤其小廠(chǎng)家沒(méi)有足夠的人力推廣,還是要借助代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。

網(wǎng)絡(luò )直播,線(xiàn)上培訓在去年疫情期間各廠(chǎng)家批量推出,客戶(hù)的興趣慢慢也降溫了,現在的效果也打了折扣。

廠(chǎng)家自己直銷(xiāo)的,可以直達客戶(hù),不過(guò)因為銷(xiāo)售人數有限,也只是大客戶(hù),還是覆蓋不了中小客戶(hù)。

所以經(jīng)銷(xiāo)商想要有核心競爭力,還是要有客戶(hù)覆蓋的能力,這樣廠(chǎng)家就不敢甩開(kāi)你。


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湯經(jīng)理

月旭


哪個(gè)行業(yè)的客戶(hù)都比價(jià)的,雪球越滾越大,量大了成本還能再降,競爭力越來(lái)越強。

學(xué)校的化學(xué)品,耗材線(xiàn)上采購也是趨勢,zui后還是廠(chǎng)家之間的競爭,線(xiàn)下轉線(xiàn)上,本質(zhì)都一樣。關(guān)鍵是現在廠(chǎng)家與廠(chǎng)家之間都打的非常激烈,外企壓力大的很,國產(chǎn)品牌崛起速度也很快。


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夏經(jīng)理

四川華科瑞


昨天的科學(xué)大會(huì ),已經(jīng)指明了道路。要求加快國產(chǎn)產(chǎn)品,儀器,試劑,耗材國產(chǎn)化。應該還是會(huì )有些大變化,比如政府,事業(yè)單位那塊。

好多大 牌子都國產(chǎn)化了,島津,foss。


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胡經(jīng)理

上海世平


口號說(shuō)了很多年,我們這行是閉環(huán),用戶(hù)是源頭,用戶(hù)不接受,啥用都沒(méi)有。很多買(mǎi)國產(chǎn)儀器就是為了支持一下政策,花掉經(jīng)費。PE倒是在蘇州的太倉,Esco在建廠(chǎng)。


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王經(jīng)理

廣州貝爾特


政策引導+自己努力,國產(chǎn)還是更有前景?,F在很多外資也在想辦法國產(chǎn),哪怕是名義上的國產(chǎn)。


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李經(jīng)理

譜峰生物


都是組裝產(chǎn)品 核心研發(fā)和供應鏈是建立不起來(lái)的。


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洪總

廣州綠百草


要學(xué)習小米的極 致化,我們國產(chǎn)儀器大多真的很爛,比如水浴鍋漏水,不銹鋼生銹,外形粗糙,諸如此類(lèi)等等,這些儀器全都應該重新再造一次!


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夏經(jīng)理

四川華科瑞


進(jìn)口設備國產(chǎn)化是趨勢,不能被卡脖子。咱們國家基礎薄弱,從一窮二白,到現在,已經(jīng)可以了。地大物博,人口眾多。


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章總

云岫科技


只要結合客戶(hù)痛點(diǎn),認真做國產(chǎn)儀器還是非常有希望的。

目前國內的制造能力雖然比不上國外,但是已經(jīng)可以了。有些外企的產(chǎn)品雖然經(jīng)典,但是幾年甚至十幾年都沒(méi)有改變了。沒(méi)有小企業(yè)靈活。有部分產(chǎn)品隨著(zhù)行業(yè)的變化,已經(jīng)不能非常好的適應市場(chǎng)了。我個(gè)人覺(jué)得外企其實(shí)大企業(yè)病,推動(dòng)經(jīng)典產(chǎn)品的改變比較困難。


要以市場(chǎng)為導向,即使是利潤的支柱產(chǎn)品如果不適應市場(chǎng)了,就必須敢于改革??逻_,索尼的隨身聽(tīng)等都是例子


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鎂匯科技



很多產(chǎn)品在理論上已經(jīng)達到一個(gè)瓶頸了 沒(méi)法突破就變不了了。

經(jīng)典產(chǎn)品不到萬(wàn)不得已不會(huì )改動(dòng),要是改也就是微調,就像捷達車(chē)一樣 掙錢(qián)有銷(xiāo)量誰(shuí)還動(dòng)他干嘛呢。小企業(yè)靈活也意味著(zhù)沒(méi)有發(fā)展的持續性。

我們成長(cháng)的良策做產(chǎn)品沒(méi)有短期行為的。兩個(gè)方向 要么做產(chǎn)品 要么綁用戶(hù) 都是費神的活。我覺(jué)得能擺正心態(tài)開(kāi)展合作是個(gè)很不錯的提議。


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譚經(jīng)理

致研儀器


取舍,聯(lián)合,修煉內功。找適合的人合作。


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呂經(jīng)理

云鉑


我做過(guò)近十年的廠(chǎng)家銷(xiāo)售,從業(yè)務(wù)員到大區到分公司,代理商的角色也是非常明顯,尋求突破和整合也是很難(很多朋友公司都實(shí)驗過(guò)),個(gè)人覺(jué)得洪總的這個(gè)論壇性質(zhì)的討論也會(huì )是解決問(wèn)題的一個(gè)方向,做小了學(xué)習知識,做大了探討方向!尋求突破還是很重要!


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鎂匯科技



規模相近 理念一致 產(chǎn)品互補


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夏經(jīng)理

四川華科瑞


感覺(jué)未來(lái)也就技術(shù)是核心了。

可能以前競爭比較小吧,現在牌子太多了,同質(zhì)化嚴重。


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洪總

廣州綠百草


技術(shù)不能憑空出現啊,要日積月累啊。zui初月旭的色譜柱也很爛,我賣(mài)十支八支退回,經(jīng)過(guò)十年的積累,現在月旭成為國產(chǎn)柱第 一品牌,一年也能賣(mài)幾萬(wàn)支了,很少有客戶(hù)說(shuō)爛了


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鎂匯科技



人+技術(shù)+服務(wù)才是核心的的核心


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周經(jīng)理

重慶浩譜


合作共贏(yíng),取長(cháng)補短


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阿柒

常州諾基


我們是2B 2C都在投放,主要還是引流獲客。

社群/自媒體這塊還沒(méi)開(kāi)展,這塊私域流量的運營(yíng)相對對個(gè)人能力,還有專(zhuān)業(yè)化要求比較高。

to B 主要是百度 360,to C 主要是淘寶 天貓 京東。效果看整體運營(yíng),zui短板決定效果。

to C客單價(jià)低點(diǎn)的小儀器 耗材 配件,決策人偏年輕化,有小資金使用權。


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葛茜



日本經(jīng)銷(xiāo)商很少竄貨……



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洪總

廣州綠百草


是的,感覺(jué)他們更多是商量著(zhù)做,互相配合。

之前聽(tīng)亞速旺說(shuō)過(guò),日本的經(jīng)銷(xiāo)商也非常多,大家互相配合商量著(zhù)做,這個(gè)客戶(hù)你做,那個(gè)客戶(hù)他做,很少惡意競爭。

好像還有個(gè)原因,日本企業(yè)互相持股,所以不會(huì )亂競爭


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鎂匯科技



日本的基本都是差異化的產(chǎn)品比較多,大家一般不會(huì )擠在一起打價(jià)格戰。

國際品牌競爭哪里都差不多 但是日本國內品牌的競爭會(huì )比較理智。

做個(gè)合作商圈每家都有自己的產(chǎn)品提供給圈里的同行,這樣大家互相扶持,也許會(huì )改變現狀!


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洪總

廣州綠百


希望通過(guò)這個(gè)群讓大家互相信任,互相了解,這樣合適的朋友就可以自動(dòng)聯(lián)合在一起,zui終我是希望達成這樣的效果。


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張總

津標臣


日本的儀器和耗材企業(yè)的資金大部分來(lái)自銀行的貸款,家族企業(yè)和民族情懷,造就了日本企業(yè)獨立發(fā)展、向外擴展的市場(chǎng)格局,德國同行的成長(cháng)歷程也類(lèi)同。

反觀(guān)美國市場(chǎng)完全不同,資本運作的利益驅動(dòng),企業(yè)并購重組是發(fā)展的格局,因此色譜產(chǎn)品的傳統技術(shù)在日本和歐洲尚存,發(fā)展和變革在美國。


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