公司成立Z初的3-5年,談下了幾個(gè)代理品牌,有十幾個(gè)人了,公司業(yè)務(wù)也在快速增長(cháng),我有點(diǎn)信心爆棚了,天天琢磨著(zhù)怎么快速發(fā)展,打算國內各地建立多個(gè)辦事處!
先后成立了湖南,天津,北京三個(gè)辦事處!
這時(shí)有個(gè)比較了解公司情況的朋友好心提醒我,你現在團隊管理很重要啊,要控制好應收欠款,把審核流程規范起來(lái)!
我那時(shí)過(guò)于自信,回復他:“公司這么小,有什么好管理的?只要公司快速發(fā)展,這些問(wèn)題都不重要的!”
結果我很快就被啪啪打臉了……
公司成立初期,因為沒(méi)有完善的管理流程,怎么做怎么管全憑我的感覺(jué),結果公司問(wèn)題多了去了,整個(gè)漏成了篩子。
因為沒(méi)有控制應收應付,有個(gè)別員工自己收現金不給公司的,還有客戶(hù)有超期欠款,結果采購離職都找不到人。
我也沒(méi)嚴格管理銷(xiāo)售,幾個(gè)外地銷(xiāo)售甚至還另外打了一份工,自稱(chēng)可以多拿一份工資,而在綠百草的業(yè)績(jì)幾年下來(lái)不升反降!
在廣州的幾個(gè)銷(xiāo)售,因為我把公司客戶(hù)都分給了他們,私下吐槽老板屁用沒(méi)有,公司全靠他們養著(zhù)。
有個(gè)銷(xiāo)售臉上有塊黑斑,跟我說(shuō)要做手術(shù),要請一個(gè)月的病假,我沒(méi)同意,只批她事假,結果回來(lái)就離職。
那段時(shí)間公司氛圍非常差,幾個(gè)銷(xiāo)售陸續離職了,有的創(chuàng )業(yè)了,有的去同行公司了,離職交接做得也很敷衍,很多客戶(hù)再也無(wú)法聯(lián)系上,也產(chǎn)生了很多筆死賬。
十幾個(gè)人的團隊又變回了2-3個(gè)人。
在那幾年公司業(yè)績(jì)也沒(méi)什么增長(cháng),始終在兩三千萬(wàn)徘徊,我一直處在招人,離職,再招人的循環(huán)怪圈中!
消磨著(zhù)我的銳氣,一直沒(méi)什么進(jìn)步和發(fā)展。
那時(shí)我就在思考,我這么辛苦這么累,只是賺點(diǎn)小錢(qián),一事無(wú)成,這樣的創(chuàng )業(yè)有什么意義?還記得當初的理想嗎?
這時(shí)我才想明白,不能在這樣蹉跎下去了,要好好整頓一下內部管理了!
攘外必先安內還是有道理的??!
我先邀請那朋友進(jìn)入了公司,負責財務(wù)和采購,建立了發(fā)貨審批制度。
銷(xiāo)售每月要核對應收應付,出現超期欠款會(huì )先扣銷(xiāo)售利潤,等銷(xiāo)售追回欠款后再返還,欠款從一千多萬(wàn)降到了600萬(wàn),公司流動(dòng)資金充裕了,又可以愉快的訂貨了!
我重新組建銷(xiāo)售團隊,從中挑選了幾個(gè)有潛力的,加上各團隊的骨干,和他們商議入股的事情,第1期加上我總共9個(gè)股東,不光是銷(xiāo)售部門(mén),其他部門(mén)也都有股東了,從此公司氛圍完全扭轉了,團隊非常穩定,連續幾年增長(cháng)率都在50-60%。
有幾個(gè)之前猶豫的主管,后面看到公司的發(fā)展勢頭不錯,也都陸續加入了!
之后,我在各個(gè)部門(mén)都提拔了主管,同時(shí)也是股東,大家雖然經(jīng)驗不多,但是責任心都很強,小公司Z多的還是銷(xiāo)售,我設立了多個(gè)團隊,每個(gè)團隊一個(gè)主管,團隊間互相PK。
當各團隊主管逐步可以獨當一面時(shí),我終于有時(shí)間考慮公司下一步的發(fā)展問(wèn)題了!
總結
可能會(huì )有人覺(jué)得,老板如果花很多精力淪陷于日常事務(wù),那不是浪費資源嗎?
老板應該是做大事的人,做決策就行了,不應該直接參戰,更不應該陷于日常事務(wù)。
公司有一定規模后,應該把公司交給職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管理,老板應該像鷹一樣尋找下一個(gè)投資目標,這樣才能不斷地壯大企業(yè),成就霸業(yè)。
我覺(jué)得小公司靠老板,中型公司靠管理,大型公司靠文化。
而儀器行業(yè)大多數公司都是小微企業(yè),達到幾百人都很難,而且儀器行業(yè)非常傳統,產(chǎn)品更新?lián)Q代非常慢,所以也不會(huì )突然發(fā)現一個(gè)非常大的機遇,對于我們儀器行業(yè)來(lái)說(shuō),太大的戰略一時(shí)半會(huì )也找不到,我們能做的大多是小事情。
與其尋找一件大事去做,不如踏踏實(shí)實(shí)把一萬(wàn)件小事做好,把日常管理做好。
畢竟對于我們小公司來(lái)說(shuō),目前遇到的問(wèn)題Z主要的還是生存問(wèn)題,團隊管理的問(wèn)題,提高產(chǎn)品利潤的問(wèn)題,而不是整天想著(zhù)如何上市,或者做到五百強的問(wèn)題。
公司在創(chuàng )立初期,基本都是靠老板一人管理,這時(shí)候日常事務(wù)應該是占據了80%以上的時(shí)間。
公司穩定后,人員從10人逐漸發(fā)展到幾十人??赡芾习寰托枰ㄟ^(guò)大量的時(shí)間, 讓公司從靠老板治理,有序的進(jìn)階到靠管理制度治理,靠中層主管管理。這個(gè)過(guò)程也是非?;〞r(shí)間的,可能要占據至少70%的精力。
等到公司正式進(jìn)入制度管理,公司管理層正式步入軌跡,老板才能有更多的時(shí)間思考戰略問(wèn)題。